삼성전자 통돌이 세탁기, '이것'만 알면 고장 걱정 끝!

삼성전자 통돌이 세탁기, '이것'만 알면 고장 걱정 끝!

 

목차

1. 세탁기 작동 전, 이것만 확인하세요!
2. 세탁 중 발생하는 소음, 종류별 해결책
3. 탈수 기능이 약하거나 멈췄을 때
4. 세탁조 청소, 이제 전문가 부르지 마세요
5. 세탁기 문이 열리지 않을 때
6. 이런 경우엔 전문가의 도움이 필요해요

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세탁기 작동 전, 이것만 확인하세요!

삼성전자 통돌이 세탁기를 사용하면서 갑작스러운 오류나 작동 불능 상황을 겪으신 적이 있으신가요? 많은 경우, 복잡한 고장이 아니라 간단한 확인만으로 해결되는 경우가 많습니다. 먼저, 세탁기를 작동시키기 전에 전원 코드가 제대로 연결되어 있는지, 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인하는 것이 가장 중요합니다. 간혹, 세탁기 수평이 맞지 않아 소음이 발생하거나 진동이 심해지는 경우도 있습니다. 세탁기 상단의 모서리 부분을 양손으로 눌러보았을 때 한쪽으로 기울어지거나 흔들린다면, 세탁기 아래 조절 다리를 돌려 수평을 맞춰주세요. 수평계 앱을 활용하면 더욱 정확하게 맞출 수 있습니다. 또한, 세탁기 도어가 완전히 닫히지 않아 작동하지 않는 경우도 흔합니다. 도어 쪽에 이물질이 끼어 있거나 도어 잠금 장치에 문제가 없는지 확인하고, 딸깍 소리가 날 때까지 확실하게 닫아주세요.

세탁 중 발생하는 소음, 종류별 해결책

세탁기에서 발생하는 소음은 원인에 따라 다양한 양상을 띱니다. 먼저, '덜컹'거리는 소리는 대부분 세탁물 치우침으로 인해 발생합니다. 이 경우, 세탁물을 골고루 펼쳐준 후 다시 작동시키면 해결됩니다. 특히 이불처럼 부피가 크고 한쪽으로 쏠리기 쉬운 세탁물을 넣을 때는 더욱 주의해야 합니다. '삐-익'하는 고주파음은 대부분 벨트가 닳았거나 헐거워져서 나는 소리입니다. 이 소리가 지속적으로 난다면 벨트 교체가 필요할 수 있습니다. '웅~'하는 저음의 소음은 모터 자체의 문제일 수도 있지만, 배수 펌프 필터에 이물질이 끼었을 때 발생하기도 합니다. 세탁기 하단에 위치한 배수 펌프 필터를 열어 이물질을 제거하면 소음이 사라질 수 있습니다. 단, 필터를 열 때 물이 흘러나올 수 있으므로 미리 대야를 준비하는 것이 좋습니다.

탈수 기능이 약하거나 멈췄을 때

세탁이 완료되었는데 세탁물이 여전히 축축하거나 탈수가 멈추는 상황은 매우 당황스럽습니다. 가장 흔한 원인은 바로 세탁물이 한쪽으로 쏠려 수평을 잃었기 때문입니다. 특히 부피가 큰 이불이나 소량의 무거운 세탁물을 넣었을 때 이런 현상이 자주 발생합니다. 세탁물을 꺼내서 고르게 펼쳐 넣은 후 다시 탈수 기능을 실행해 보세요. 만약 세탁물이 적정량을 초과했을 때도 탈수 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 세탁통의 2/3 정도만 채워서 사용하는 것이 가장 좋습니다. 배수 호스가 꺾이거나 막혔을 때도 탈수 시 물이 제대로 빠지지 않아 문제가 발생할 수 있습니다. 세탁기 뒤쪽의 배수 호스를 확인하여 꺾인 부분이 없는지, 이물질로 막히지 않았는지 점검해주세요. 배수 호스 끝 부분이 너무 높게 위치해 있어도 배수가 원활하지 않을 수 있으니 적정 높이에 맞춰 고정시켜야 합니다.

세탁조 청소, 이제 전문가 부르지 마세요

세탁기 내부의 오염은 빨래 냄새의 원인이 될 뿐만 아니라 세탁기 성능 저하에도 영향을 미칩니다. 주기적인 세탁조 청소는 세탁기 수명을 늘리는 데 필수적입니다. 삼성전자 통돌이 세탁기에는 대부분 '무세제 통세척' 기능이 탑재되어 있습니다. 이 기능을 활용하면 세탁기 내부를 깨끗하게 관리할 수 있습니다. 무세제 통세척 기능을 실행하기 전에 세탁조에 세탁물이나 세제를 넣지 않고, 비어있는 상태로 진행해야 합니다. 만약 더 강력한 청소를 원한다면, 시중에 판매되는 세탁조 클리너를 활용하는 방법도 있습니다. 세탁조 클리너를 투입한 후, 온수 모드로 통세척 기능을 실행하면 찌든 때와 곰팡이를 효과적으로 제거할 수 있습니다. 세탁이 끝난 후에는 세탁기 문을 활짝 열어 세탁조 내부를 완전히 건조시켜주는 습관을 들이는 것이 중요합니다.

세탁기 문이 열리지 않을 때

세탁이 완료되었는데 문이 열리지 않아 답답한 경험을 하신 적이 있으신가요? 대부분의 세탁기는 안전을 위해 세탁 중이나 탈수 중에는 문이 잠겨 있도록 설계되어 있습니다. 만약 세탁이 끝났는데도 문이 열리지 않는다면, 전원 버튼을 눌러 세탁기를 완전히 끈 후 1~2분 정도 기다려 보세요. 세탁기 내부의 잠금 장치가 해제되면서 문이 열릴 수 있습니다. 만약 이 방법으로 해결되지 않는다면, 문 손잡이 부분에 이물질이 끼어 잠금 장치를 방해하는 경우가 있습니다. 문 손잡이 주변을 깨끗이 닦아보고, 부드럽게 문을 흔들어 잠금 장치가 풀리도록 시도해볼 수 있습니다. 하지만 너무 강한 힘으로 문을 열려고 하면 도어 손상으로 이어질 수 있으므로 주의해야 합니다.

이런 경우엔 전문가의 도움이 필요해요

위에서 제시한 방법들로도 문제가 해결되지 않거나, 세탁기에서 연기나 타는 냄새가 나는 등 심각한 증상이 나타난다면 즉시 전원을 차단하고 전문가의 도움을 받는 것이 가장 안전합니다. 특히 세탁기에서 누전이 의심되는 상황이라면 절대 직접 만지거나 분해해서는 안 됩니다. 세탁기 작동 시 'E'로 시작하는 오류 코드가 나타날 때가 있습니다. 이 오류 코드는 세탁기 내부의 센서나 부품에 문제가 발생했음을 의미합니다. 간단한 오류 코드는 사용 설명서에 해결 방법이 안내되어 있지만, 복잡한 오류 코드가 지속적으로 나타난다면 AS 센터에 문의하여 정확한 진단을 받는 것이 좋습니다. 또한, 세탁기에서 물이 새거나 모터 과열 등 안전상의 문제가 발생할 수 있는 상황이라면 전문가에게 맡겨야 합니다. 정기적인 점검과 올바른 사용 습관을 통해 삼성전자 통돌이 세탁기를 더욱 오래, 안전하게 사용하시길 바랍니다.