에어컨 고장인 줄 알았는데? 엘지 에어컨 서비스센터 바로 가능한 쉬운 조치 방법 알

에어컨 고장인 줄 알았는데? 엘지 에어컨 서비스센터 바로 가능한 쉬운 조치 방법 알

아보기

여름철 갑작스러운 에어컨 고장은 당혹감을 넘어 공포로 다가오기도 합니다. 하지만 서비스센터에 전화를 걸기 전, 몇 가지 간단한 체크만으로도 문제를 해결할 수 있는 경우가 매우 많습니다. 예약 대기 시간과 출장비를 아낄 수 있는 자가 점검 및 조치 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 찬바람이 나오지 않을 때 체크리스트
2. 실외기가 작동하지 않는 원인과 해결법
3. 에어컨에서 물이 새거나 냄새가 날 때 조치
4. 표시창에 나타나는 에러 코드 의미 분석
5. 전기료 절약과 효율을 높이는 관리 팁
6. 서비스센터 예약 전 최종 확인 사항

찬바람이 나오지 않을 때 체크리스트

에어컨을 켰음에도 미지근한 바람만 나온다면 기계적 결함보다는 설정이나 환경 문제일 가능성이 큽니다.

• 운전 모드 확인
• 현재 모드가 '냉방'으로 설정되어 있는지 확인합니다.
• 제습이나 송풍 모드에서는 실외기가 가동되지 않아 찬바람이 나오지 않습니다.

• 희망 온도 설정
• 실내 온도보다 희망 온도가 낮게 설정되어야 냉방이 시작됩니다.
• 현재 온도보다 최소 2도 이상 낮게 설정하여 실외기 가동을 유도합니다.

• 필터 청소 상태
• 극세 필터에 먼지가 가득 차면 공기 흡입량이 줄어 냉방 효율이 급격히 떨어집니다.
• 2주에 한 번은 흐르는 물에 씻어 그늘에서 말린 후 장착합니다.

실외기가 작동하지 않는 원인과 해결법

에어컨의 핵심은 실외기입니다. 실외기가 돌지 않으면 냉매 순환이 되지 않아 절대 시원해질 수 없습니다.

• 실외기실 환기창(루버) 개방
• 아파트 실외기실의 루버 창이 닫혀 있으면 열기가 빠져나가지 못해 과열로 전원이 차단됩니다.
• 반드시 90도 각도로 완전히 개방했는지 확인합니다.

• 실외기 주변 적치물 제거
• 실외기 앞이나 뒤에 물건이 쌓여 있으면 공기 순환이 방해받습니다.
• 장애물을 치워 원활한 열 배출을 도와야 합니다.

• 차단기 및 전원 확인
• 에어컨 전용 차단기가 내려가 있는지 확인합니다.
• 멀티탭 사용 시 용량 부족으로 전원이 차단될 수 있으므로 반드시 벽면 콘센트 직결을 권장합니다.

에어컨에서 물이 새거나 냄새가 날 때 조치

실내기에서 물이 떨어지거나 쿰쿰한 냄새가 난다면 배수와 건조의 문제입니다.

• 배수 호스 점검
• 배수 호스가 꺾여 있거나 끝부분이 물통에 잠겨 있으면 배수가 역류합니다.
• 호스가 아래를 향하도록 완만하게 펴주고 끝부분을 공중에 띄워줍니다.

• 응축수 오염 방지
• 배수 펌프를 사용하는 경우 펌프의 전원이 꽂혀 있는지 확인합니다.

• 냄새 제거를 위한 송풍 운전
• 냉방 운전 종료 전 30분에서 1시간 정도 '송풍' 또는 '자동 건조' 기능을 사용합니다.
• 열교환기에 맺힌 습기를 완전히 말려야 곰팡이와 냄새 발생을 억제할 수 있습니다.

표시창에 나타나는 에러 코드 의미 분석

엘지 에어컨 디스플레이에 영문과 숫자가 조합된 코드가 뜬다면 다음을 확인해 보세요.

• CH05 (통신 이상)
• 실내기와 실외기 사이의 신호 전달 문제일 때 발생합니다.
• 에어컨 전원 플러그를 뽑거나 차단기를 내린 후 5분 뒤에 다시 올려 초기화해 봅니다.

• CH61 (실외기 과열)
• 실외기 온도가 너무 높을 때 뜨는 코드입니다.
• 환기창을 열고 실외기 주변에 물을 뿌려 온도를 낮춰주면 해결되는 경우가 많습니다.

• Od (Over Display)
• 실외기실 온도가 급상승하여 냉방 성능을 제한한다는 알림입니다.
• 실외기실 문을 열어 환기 환경을 개선해야 합니다.

전기료 절약과 효율을 높이는 관리 팁

단순히 고장을 고치는 것만큼 중요한 것이 평소의 관리 습관입니다.

• 인버터 에어컨 가동 방식
• 인버터 모델은 자주 껐다 켜는 것보다 적정 온도로 길게 켜두는 것이 전력 소모가 적습니다.
• 초반에 강풍으로 온도를 빠르게 낮춘 뒤 유지하는 것이 유리합니다.

• 햇빛 차단
• 커튼이나 블라인드를 이용해 직사광선을 차단하면 실내 온도가 2~3도 가량 낮아져 에어컨 부하가 줄어듭니다.

• 서큘레이터 병행 사용
• 에어컨 바람 방향을 위로 향하게 하고 서큘레이터를 같이 돌리면 찬 공기가 빠르게 순환됩니다.

서비스센터 예약 전 최종 확인 사항

모든 조치를 취했음에도 문제가 해결되지 않는다면 그때 전문가의 도움이 필요합니다.

• 모델명 확인
• 실내기 우측 스티커에 기재된 정확한 모델명을 파악해 두어야 빠른 상담이 가능합니다.

• 구입 시기 확인
• 무상 보증 기간 내인지 확인하여 수리 비용 부담을 체크합니다.

• 스마트 진단 활용
• LG ThinQ 앱이 지원되는 모델이라면 앱 내 '스마트 진단' 기능을 실행해 보세요.
• 전문 상담원에게 진단 결과가 전송되어 훨씬 구체적인 안내를 받을 수 있습니다.

• 전원 재부팅
• 일시적인 소프트웨어 오류는 차단기를 내렸다가 10분 후 다시 올리는 것만으로도 50% 이상 해결됩니다.